Técnicas y Habilidades de Comunicación para el Éxito

I. Público Objetivo:

Jefaturas, supervisores, encargados, generalistas de RRHH y desarrollo de personas, calidad de vida, expertos en prevención de riesgos.

II. Duración:

8 Horas

Objetivo

Desarrollar habilidades efectivas de comunicación que permitan generar un clima laboral positivo, gestionar conflictos de manera preventiva y constructiva, promoviendo la escucha activa, el trabajo en equipo y fomentando una cultura de seguridad y bienestar en la organización.

Contenidos

Comunicación Empática y Efectiva

• Comportamiento empático y asertivo
• Beneficios y errores comunes en la aplicación de la técnica
• Situaciones difíciles y reuniones de equipo
• Aplicación práctica y análisis de casos

Negociación Colaborativa

• Fundamentos y preparación de la negociación
• Comunicación efectiva y soluciones creativas
• Manejo de conflictos y cierres
• Aplicación práctica y análisis de casos

Gestión del Tiempo

• Prioridades, planificación y organización
• Técnicas de gestión y herramientas de productividad
• Equilibrio vida personal y laboral
• Hábitos, rutinas y mejora continua
• Aplicación práctica y análisis de casos

Visión y Trabajo en Equipo

• Equipos y visión compartida
• Roles, responsabilidades y comunicación
• Liderazgo, motivación y desarrollo
• Herramientas y técnicas de colaboración
• Aplicación práctica y análisis de casos