Técnicas y Habilidades de Comunicación para el Éxito

I. Público Objetivo:

Expertos Profesionales Prevención de Riesgos

II. Metodología:

Clases expositivas y prácticas

III. Duración:

60 Horas

Objetivo

Preparar y perfeccionar a expertos en prevención de riesgos con habilidades, técnicas y herramientas para implementar de manera efectiva los nuevos desafíos asociados a los riesgos psicosociales, la violencia, el acoso sexual y laboral, garantizando entornos y ambientes de trabajo sanos y seguros, protegiendo la integridad física y el bienestar de los trabajadores.

Contenidos

Gestión de Conflictos

• Prevención de violencia, acoso sexual y laboral
• Investigación de casos
• Mediación y contención

Gestión de Riesgos Psicosociales CEAL-SM/SUSESO

• Salud mental y factores de riesgo psicosocial en el trabajo
• Protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales
• Cuestionario de evaluación del ambiente laboral – salud mental
• Aplicación práctica y análisis de casos

Gestión de la Información

• Matrices de riesgo
• Recogida de información, técnicas y herramientas
• Análisis de datos CEAL-SM/SUSESO – Ley Karin
• Estadísticas, KPI, tableros de control
• – Tendencias, probabilidades, inteligencia artificial

Técnicas y Habilidades para el Éxito

• Comunicación empática y efectiva
• Negociación colaborativa
• Gestión del tiempo
• Visión y trabajo en equipo